跨境電商
8個(gè)品牌全掛、30個(gè)店鋪一夜被封:亞馬遜封號(hào)風(fēng)波持續(xù)
由虛假評(píng)論引發(fā)的封號(hào)潮并未結(jié)束。
此前由于大賣(mài)賬號(hào)連續(xù)被封,行業(yè)震動(dòng),賣(mài)家人人自危。近幾天表明看似平靜,其實(shí)也暗流涌動(dòng)。之前都說(shuō)亞馬遜這波操作是殺雞儆猴,但從目前觀察到的現(xiàn)象來(lái)看,事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。亞馬遜這波整頓有清剿的趨勢(shì),并已從頭部超級(jí)大賣(mài)蔓延到了中小賣(mài)。
深圳一年銷(xiāo)10億的賣(mài)家8個(gè)品牌全被封了
日前有賣(mài)家爆料,深圳一賣(mài)家8個(gè)品牌全掛了,包括MO****、Ai****、Fl****、FI****、FR****,以及KA****、PE****和Le****。
事實(shí)上,在這被封的8個(gè)品牌中,Ai****等3個(gè)此前在大賣(mài)賬號(hào)被封的高峰期已經(jīng)被爆出了被封的消息。現(xiàn)在又有消息爆出,說(shuō)明已經(jīng)重創(chuàng)了多個(gè)大賣(mài)的亞馬遜并沒(méi)有想要草草收?qǐng)觯D潮仍在延續(xù)。
小編通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn),上述品牌在亞馬遜上已經(jīng)搜索不到,從外部搜索相關(guān)品牌進(jìn)入亞馬遜后同樣也無(wú)法顯示。
相對(duì)于此前被封號(hào)的頂級(jí)大賣(mài),這一賣(mài)家大家或許并不太熟悉。
這一深圳賣(mài)家是中國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)的先行者,2014年在香港注冊(cè)成立,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)100余人。以自主研發(fā)+私模選品模式走精品路線。主營(yíng)產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品(如藍(lán)牙產(chǎn)品、戶外徒步消費(fèi)電子產(chǎn)品)及時(shí)尚家居用品等自有品牌。產(chǎn)品主要走中高端方向,暢銷(xiāo)北美、西歐、日本。
在跨境電子商務(wù)國(guó)際的大趨勢(shì)下,該公司也取得了不錯(cuò)的發(fā)展,成立不到一年,銷(xiāo)售額月度增長(zhǎng)超過(guò)10倍。2020年創(chuàng)下了10億元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
風(fēng)波持續(xù),有賣(mài)家一夜死了30個(gè)店鋪
經(jīng)過(guò)了前些日子的頂級(jí)大賣(mài)連續(xù)被封號(hào),這幾日行業(yè)內(nèi)似乎風(fēng)平浪靜了許多,有很多賣(mài)家擔(dān)心亞馬遜是在蓄力,把揮向頭部和腰部賣(mài)家的刀口,轉(zhuǎn)向數(shù)量更為龐大的小賣(mài)家。
事實(shí)證明賣(mài)家的擔(dān)心并非沒(méi)有道理。此前,億恩網(wǎng)也曾報(bào)道,在頭部賣(mài)家連續(xù)被封號(hào)后,很多賣(mài)家收到了亞馬遜發(fā)來(lái)的測(cè)評(píng)警告信。現(xiàn)在據(jù)賣(mài)家們反饋,亞馬遜并非發(fā)發(fā)警告信那么簡(jiǎn)單。
昨日,一名賣(mài)家表示,前一晚群里有消息顯示有一家公司一夜之間一口氣死了30個(gè)店鋪,且全部是因?yàn)樗伪蛔ァ?/span>
另一名賣(mài)家也說(shuō),自己公司也已經(jīng)有好幾個(gè)賬號(hào)都中招了,且亞馬的打擊非常精準(zhǔn)。
還有一個(gè)發(fā)英國(guó)的賣(mài)家也掛了12個(gè)店鋪。
……
有賣(mài)家猜測(cè),近期突然安靜下來(lái),只是因?yàn)樵S多小賣(mài)家沒(méi)有被關(guān)注到,并非是亞馬遜停止了封號(hào)行動(dòng)。
而且有賣(mài)家發(fā)現(xiàn),亞馬遜似乎在釣魚(yú)執(zhí)法。
據(jù)一名賣(mài)家反饋,自己碰到一個(gè)訂單是這樣的:有買(mǎi)家直接給客服發(fā)郵件,詢問(wèn)是在亞馬遜下單,還是在官網(wǎng),但并沒(méi)有亞馬遜訂單號(hào),“明明給的是亞馬遜折扣碼。”
在亞馬遜這一波操作下,不少賣(mài)家感嘆今年亞馬遜真是做到自己灰心。且眼看著下半年的眾多節(jié)日一步步臨近,如果亞馬遜不停手,不少賣(mài)家擔(dān)憂怕下半年的旺季銷(xiāo)售怕又是要白忙一場(chǎng)了。
亞馬遜一波操作下來(lái),賣(mài)家圈可謂人人自危。
亞馬遜平臺(tái)生存艱難,不如試試沃爾瑪?
經(jīng)歷過(guò)這次的封號(hào)風(fēng)波,相信許多賣(mài)家都有這樣的一個(gè)想法:多平臺(tái)運(yùn)營(yíng),分散風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于多平臺(tái)運(yùn)營(yíng),有的賣(mài)家可能會(huì)選擇獨(dú)立站,有的賣(mài)家可能會(huì)選擇一些新興的小平臺(tái)。
在眾多選項(xiàng)中,小編認(rèn)為沃爾瑪是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
相信不少賣(mài)家也明顯感受到了今年亞馬遜Prime Day的乏力。雖然銷(xiāo)售總額有所上升,但增速是明確放緩了的。部分賣(mài)家表示今年像是過(guò)了個(gè)假的Prime Day,別說(shuō)去年的爆單盛況重現(xiàn),甚至連一半銷(xiāo)量都不到,而有的公司等了一夜,一單都沒(méi)有。
但Jungle Scout調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年亞馬遜Prime Day期間,沃爾瑪?shù)腉MV比平常高出了25%。且與去年亞馬遜Prime Day期間相比,沃爾瑪今年的GMV高出了47%。
相關(guān)資料顯示,今年亞馬遜Prime Day熱賣(mài)的產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品、汽車(chē)、家具、體育用品、美容、媒體和游戲、寵物和用品、硬件和工具、玩具、嬰幼兒服裝、藥房 (OTC)、雜貨店、露臺(tái)和花園。
Jungle Scout也從上述熱賣(mài)產(chǎn)品,對(duì)比了亞馬遜Prime Day期間,沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)量與平日銷(xiāo)量相比的增長(zhǎng)情況。
數(shù)據(jù)顯示,電子產(chǎn)品類(lèi)別GMV增長(zhǎng)最大,總體增長(zhǎng)了62%。而汽車(chē)類(lèi)別增長(zhǎng)了36%;家具類(lèi)別則增長(zhǎng)了31%;運(yùn)動(dòng)用品類(lèi)別增長(zhǎng)了25%;美容類(lèi)產(chǎn)品增長(zhǎng)了20%;媒體和游戲類(lèi)別增長(zhǎng)了17%;寵物和用品類(lèi)別增長(zhǎng)了16%;硬件和工具類(lèi)別增長(zhǎng)了15%;玩具類(lèi)別增長(zhǎng)了14%;嬰幼兒服裝類(lèi)別增長(zhǎng)了13%;藥房 (OTC)類(lèi)別增長(zhǎng)了13%;雜貨店類(lèi)別增長(zhǎng)了12%;露臺(tái)和花園類(lèi)別增長(zhǎng)了6%。
在Jungle Scout調(diào)查報(bào)告中,買(mǎi)家將價(jià)格列為第一季度在沃爾瑪購(gòu)物的首選原因。雖然沃爾瑪和亞馬遜都提供種類(lèi)繁多的商品,但消費(fèi)者在每個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的重點(diǎn)產(chǎn)品并不相同。
如消費(fèi)者在沃爾瑪上購(gòu)買(mǎi)“基本”類(lèi)別產(chǎn)品就比在亞馬遜上更多,包括雜貨和非處方藥,以及與愛(ài)好相關(guān)的產(chǎn)品,如健身用品、花園和戶外產(chǎn)品,另外還有工藝品和縫紉用品。
從相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出,沃爾瑪近年正在線上逐步發(fā)力,同時(shí)成績(jī)也喜人。與此同時(shí),沃爾瑪?shù)木€上購(gòu)物也正越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎,在Jungle Scout調(diào)查報(bào)告中,有39%的人表示他們?cè)谖譅柆斏腺?gòu)物。且沃爾瑪?shù)脑略L問(wèn)量也高達(dá)1.2億+。
因此,在亞馬遜政策不斷收緊下,賣(mài)家不妨考慮一下沃爾瑪。
寫(xiě)在最后:從上半年的情況來(lái)看,亞馬遜政策不斷收緊已經(jīng)是定局。現(xiàn)在下半年的旺季日益臨近,在這種情況下,賣(mài)家應(yīng)該有所準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。賬號(hào)是賣(mài)家安身立命之本,因此為保賬號(hào)安全,在旺季到來(lái)時(shí)能有機(jī)會(huì)打翻身仗,賣(mài)家要停止違規(guī)行為,如停止放有邀評(píng)小卡片,停止刷單和測(cè)評(píng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,賣(mài)家的合規(guī)運(yùn)營(yíng)以及多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也要逐漸提上日程。
來(lái)源:億恩網(wǎng)