外媒報道，亞馬遜、Paytm Mall和Snapdeal等電子商務公司被允許從星期一（5月4日）開始在橙色和綠色區(qū)域銷售所有商品，這是3月25日開始的全國范圍內(nèi)第三階段封鎖的第一天。

亞馬遜印度公司的一位發(fā)言人說，該公司看到了對各種智能設備、與電器相關的產(chǎn)品、服裝和家用電器等產(chǎn)品的需求。

“橙色/綠色區(qū)域的消費者正在購買他們最需要的其他優(yōu)先產(chǎn)品。數(shù)千名賣家自3月份禁售以來首次接到訂單，我們希望這將有助于啟動許多小賣家及其員工的生計，”該發(fā)言人表示。

在3月25日至5月3日的第一和第二階段全國禁售中，印度政府只允許通過電子商務平臺運送包括食品雜貨、藥品和保健品在內(nèi)的必需品。

Snapdeal的一位發(fā)言人表示，該公司預計，在橙色和綠色區(qū)域內(nèi)，80%至90%的賣家將在本周內(nèi)活躍起來。發(fā)言人補充說，平均而言，承諾在6-10天內(nèi)交貨，實際交貨可能在更少的天數(shù)內(nèi)完成。

“我們成千上萬的賣家在第一天收到了非必需產(chǎn)品的訂單……我們已經(jīng)開始從Salem、Amritsar、Gurugram和Guwahati等地的賣家那里獲取訂單。”

這位發(fā)言人說：“今天我們的賣家提供的一些產(chǎn)品包括鋼制器皿、服裝、鞋類、筆記本和筆，以及像電源組、電話和筆記本充電器這樣的電子產(chǎn)品。”

Paytm Mall副總裁斯里尼瓦斯莫西（Srinivas Mothey）表示，消費電子產(chǎn)品、筆記本電腦、手機、家居和時尚產(chǎn)品是在其平臺上表現(xiàn)非常出色的少數(shù)幾類產(chǎn)品之一。

"我們相信這種趨勢將在未來幾天內(nèi)持續(xù)下去。正如我們已經(jīng)注意到的，早期的人們訂購最多的是在家工作和學習的必需品。他補充說：“根據(jù)產(chǎn)品類型，我們提供的交貨期為兩到五天。”。

然而，電子商務公司也面臨著幾個方面的挑戰(zhàn)。

一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)高管表示，倉庫和送貨人員人手的減少可能導致送貨時間被推遲。

這位高管指出，電子商務公司可以考慮共享其他數(shù)字業(yè)務（如在線食品配送）的配送資源，以縮短延誤時間。

一位業(yè)內(nèi)高管表示，除了該中心發(fā)布的指導方針外，各州甚至各區(qū)都有具體規(guī)定。

這位高管表示，鑒于紅色、橙色和綠色區(qū)域的分類處于動態(tài)狀態(tài)，這可能會給在線商務平臺帶來運營困難。

區(qū)域變化的分類取決于某一特定區(qū)域內(nèi)冠狀病毒病例的數(shù)量。

此外，獨立的零售店——無論是出售基本商品還是非基本商品——都被允許在紅色區(qū)域經(jīng)營，而電子商務平臺則不允許將非基本商品運送到這些區(qū)域。上述高管表示，這兩種模式之間沒有公平競爭的環(huán)境。

對于遵循亞馬遜印度、Flipkart和Snapdeal等市場模式的電子商務公司來說，另一個挑戰(zhàn)是，他們的許多賣家要么位于紅色區(qū)域，要么將倉庫設在紅色區(qū)域。