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炸了!華爾街日報臥底深圳調查、曝光中國賣家操縱亞馬遜排名!

2018-12-19 20:50:24

中國賣家又一次登上華爾街日報頭條!一條長達8分鐘講述亞馬遜賣家操縱排名的視頻已在全球主流媒體傳播開來!




《華爾街日報》記者Jon Emont,是一名專門報道亞洲工業經濟的記者,在香港工作,曾在印度尼西亞,紐約時報自由撰稿人。


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近日,Jon Emont臥底來到中國深圳,以采訪為名,實際為了調查揭發中國賣家的工廠工作環境之惡劣,亞馬遜操縱情況之猖獗,走訪了深圳的平衡車等工廠和賣家、FBA物流商、華強北市場等地。


為了提升產品銷量,中國賣家想方設法提升產品在亞馬遜商品列表上的排名,甚至為此雇傭了精通操縱排名的“亞馬遜大師”。


一位名為Howard Thai的亞馬遜“大師”(Professor of Amazon),為記者講解了亞馬遜賣家提升排名、上首頁、做Best Seller的操作,很多是違反亞馬遜規則而完成的。他本人為一些不知名的外貿工廠提供亞馬遜電商咨詢服務,幫助它們成為Best Sellers,收取數萬美元的顧問費。

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這位“大師”還給消費者提供了識別虛假評論技巧。談及亞馬遜已經采取的反擊措施,他說,自動化和算法總會有漏洞,有心之人就有可乘之機。


《華爾街日報》記者Jon Emont并揭開了中國賣家在亞馬遜上的四種主要欺詐手段:攻擊競爭對手、虛假好評、虛假銷售和賄賂亞馬遜員工。


攻擊對手


首先,一名來自深圳的以色列賣家聲稱:在亞馬遜上,自己的listing經常會遭受競爭對手攻擊,其中就有中國賣家常用手段。比如,惡意差評、買空庫存并退貨,暢銷款的listing被舉報到禁售等等。

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所以,他每天早上都會起床,第一件事情就是看是否又有大量的差評和跟賣,產品是否還是在售狀態。最后,他感嘆道,如今的亞馬遜競爭實在太激烈了,每年在惡性競爭上要損失數萬美元。


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虛假評論


一些亞馬遜老司機輕車熟路的操作,視頻中就提到了合并評論、第三方刷評;另外,還提到了國內亞馬遜賣家的“常規操作”,會有多個賣家賬戶,一旦某個賬戶被封,馬上就會有另一個賬戶跟上。

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刷單


中國賣家通過第三方跟上進行刷單、甚至刷空包來提高排名,比較典型的例子是,深圳華強北賽格電子批發市場里那些相對低值的電子產品。

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賄賂亞馬遜員工


根據知情人介紹,有賣家賄賂中國亞馬遜員工,金額在$80-$2000元不等,從而獲得刪差評、恢復賬號、取得亞馬遜數據等幫助。


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這個就不多說了,今年亞馬遜中國賣家賄賂員工進行操縱評論等操作,已經上過雅虎美國、雅虎日本等專題報道。再配上視頻的深度報道,已經在海外媒體上廣泛傳播。


對于報道中提到的各種操縱排名操作,亞馬遜將會進一步加大打擊力度。亞馬遜西雅圖總部和亞馬遜全球開店中國區高層此刻估計都如坐針氈。


看完這個視頻,小編心中感慨不已!2019年,合規化運營將會是亞馬遜的主線。各位老鐵如果想要在跨境電商的路上走下去,還是趁早轉變思想,盡快行動,苦練內功,才是長久生存之計。

來源:跨境知道
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