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跨境電商

一夜之間大量iphone12手機殼被下架!這類賣家要注意了

2020-10-27 14:16:19

Prime Day結束,不少賣家都已經進入新的備貨上新階段,并且會選擇當下高需求的熱賣產品,比如手機殼。前陣子準備在創業板上市的杰美特一年就賣出了6771萬個手機殼,占全球手機殼份額將近5%!可是,熱賣產品難以避免的往往是侵權問題,稍不注意,就可能被抓進侵權的小黑屋。

大批蘋果12手機殼被下架,


涉嫌侵權

雨果菌了解,10月23日,蘋果正式發售iPhone12和iPhone12 Pro,不管是網上還是蘋果實體零售店,到處都是排隊購買iPhone12的身影,火熱程度可見一斑。

iPhone12手機剛剛上市就如此火爆,不少賣家早就瞄準時機,上新了大量iPhone12的手機殼,準備大賺一波,可是錢還沒有賺到,就被指涉嫌侵權,賬戶直接被凍結。

近日,就有賣家反映,美亞站大批量的iPhone12手機殼被下架,原因是涉嫌侵犯知識產權。賣家表示,自己上新了iPhone12的手機殼,可是沒有收到通知和郵件,賬戶直接變成涉嫌侵犯知識產權的狀態。把鏈接都修改了一遍,用上兼容詞,試著上架新的鏈接,可是立刻就被抓進涉嫌侵犯知識產權的小黑屋。后來賬戶雖然恢復了,可是變體還是散開的。


一夜之間大量iphone12手機殼被下架!這類賣家要注意了(圖1)


(圖源:亞馬遜截圖)

不少賣家紛紛表示也中招了。一位賣家稱為此焦慮了一天,好幾個賬號都收到了涉嫌濫用知識產權,奈何周末聯系客服也沒有得到回復,很是糟心。甚至還有賣家表示,自己圖片都還沒有弄好,貨還沒有到亞馬遜倉庫,就被抓了。

對此,賣家分析,應該是iPhone12這一品牌詞侵權,他咨詢客服,客服特意強調了iPhone12,其他型號的手機殼并沒有中招。也有賣家表示,在iPhone12沒有上市之前,就有賣家因為iPhone12導致listing變狗,還是及時修改敏感詞為妙。除常見的蘋果產品品牌詞易侵權,還有這些品牌敏感詞,也容易踩雷侵權。

best seller遭惡意投訴,


大批賣家中招


如果說是因為自己不小心踩雷而被警告侵權,很多賣家或許也認了。可是,被惡意投訴侵權的賣家就無法冷靜了


有賣家表示,自己的best seller被惡意投訴版權侵權,小類目有8個賣家被投訴,現在前臺變狗。經過賣家自己分析了解,是產品的供應商的客戶都被投訴了,而他的產品被投訴的原因是標題版權侵權,而基本上top100都是這個標題,短語組成的,賣家考慮到應該是對方建了獨立站用獨立站的鏈接來投訴。


賣家表示,自己上周才通過海運發了一批貨,現在刪除listing是不可能的。而且郵件表示title of produce的版權侵權關鍵詞,刪除后再申訴。可是,賣家也不能明確是哪個詞有問題,后續如果申訴不回來,自己還在路上的庫存怎么辦,實在是太糟心了!


對此,一大批賣家稱也遇到了類似的問題,鏈接大面積的變狗。賣家們紛紛感慨,這樣的行為太惡心了,隨意復制別人的ASIN,投訴別人侵權。即使花費大量時間,能夠申訴回來,可是如果他天天這樣子搞,大家都沒辦法做下去。


旺季選品千萬條,




防侵權是第一條


接下來一大波的促銷節日來臨,多數賣家都會抓住這個時機備貨選品。賣家在選品的時候往往會選爆款熱賣款,爆款多出自大型品牌企業,在新品上市銷售推廣前,這些企業都會進行品牌、專利、版權等全方面的保護。賣家一旦觸碰,可能“一失足成千古恨”。


亞馬遜也明確表示:“專利所有者有權禁止他人非法侵犯(例如制造、使用、引進、供售或銷售)專利中聲明的發明,因為政府已授予所有者禁止他人制造、使用、引進、供售或銷售專利發明的權利。”


而當賣家遭遇侵權問題時,可以從以下方面來進行處理。


首先

如果賣家收到平臺的侵權小紅旗,可以分析一下侵權產品的信息和投訴方的具體商標專利或版權,確認自己的商品是否真的侵權。如果遇到惡意投訴侵權,可以聯系客服,進行申訴。不知道怎么寫侵權申訴?這些整理了一些侵權申訴模板。



其次

自查自己相關聯的店鋪或者產品,將可能涉及侵權的產品及時下架處理。同時,還可以通過各國、各地區的商標查詢網站,查詢店鋪中的產品是否存在其他侵權。


最后

如果自己產品確實存在侵權,應及時下架,并通過正規平臺尋找專業機構進行咨詢,對是否存在不侵權抗辯、案件進程、和解金標準等情況進行評估,并綜合店鋪運營狀況、凍結資金、應訴成本、以及其他店鋪關聯可能性等情況,選擇合適的解決方案,和解、應訴或放棄。


賣家在經歷諸多教訓之后,更應該要意識到行業正規化及品牌出海驅動下,知識產權并不是出海的負擔,而是正當權益的保護傘。對于賣家而言,想要在跨境電商路上走得更好更遠,那就一定要注意產品的創新,同時對產品做好專利保護。



來源: 雨果網


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