對在亞馬遜銷售棒球和壘球設備的Zev Bernard來說，2月往往是一年中最繁忙的時候，運動員、教練和球迷都在為新賽季做準備。美國職業棒球大聯盟的開幕日是在三月底。
但隨著冠狀病毒的迅速蔓延，像Bernard這樣的第三方賣家面臨失去大量銷售的危險。由于我國的大規模隔離，許多工廠仍然關閉。這打亂了全球各地公司的供應鏈，其中包括在亞馬遜上銷售的賣家。亞馬遜的零售額有一半以上來自這個第三方賣家。
Bernard說，他的公司目前有很多美國制造的熱門產品的庫存，比如太陽鏡。但其他產品，比如球棒袋，部分來自中國制造商。由于生產可能放緩，Bernard說，他很快就會發現某些產品在60天內脫銷。
Bernard說：“目前還沒有影響到我們，但我們的庫存已經快用完了。”
隨著人們對冠狀病毒的恐慌情緒的蔓延，亞馬遜賣家代表的只是有陷入混亂風險的商業世界的一小部分。標準普爾500指數和道瓊斯工業股票平均價格指數過去一周分別下跌了11%和12%，創下金融危機以來的最差單周表現。亞馬遜的表現相對較好，在此期間下跌了10%。
銷售牛仔靴、牛仔帽、牛仔皮帶等商品的亞馬遜賣家Jerry Kavesh說，他越來越擔心，因為他賴以生產產品的工廠仍處于離線狀態。
“這些工廠還沒有開工，我們不知道他們什么時候會開工。”Kavesh說。
許多亞馬遜賣家在春節之前下了大量庫存訂單。現在，他們需要工廠重新開工，恢復正常生產，以便補充庫存。
這還可能損害幫助從海外運輸貨物以便進入美國市場的物流公司。去年同期，Unicargo的出貨量約為每天60至70輛。物流和貨運公司Unicargo的首席執行官Refael Elbaz說，現在，該公司每天收到10批貨，甚至更少。該公司的客戶包括亞馬遜的賣家。
Elbaz說：“直到一周前，我們還是非常樂觀。事實是，許多工廠仍然還沒有恢復生產，或者生產能力很小。生產仍然很難恢復原狀。”
但到目前為止，并不是所有的賣家都陷入了困境。
帽子制造商Wallaroo的首席執行官Alison Lawrence說，她的公司在亞馬遜上貨源充足，因為它在最近幾個月下了幾筆訂單，為繁忙的春假和勞動節做準備。她說，這些訂單緩解了疫情的影響。
一家名為Grunt Style的新奇用品公司說，它的供應鏈沒有受到冠狀病毒的影響，因為它的大部分原材料，比如棉花，都是從南美進口的。然而，隨著病毒的傳播，Grunt Style已經與供應商制定了計劃，以防疫情開始影響其他國家的生產。
Grunt Style的Glenn Silbert說：“我們現在的處境尚好，但是長遠來說是什么樣的呢？如果這是一場大流行級別的事件，我們必須采取進一步的措施。”
亞馬遜一直在建議賣家如何應對冠狀病毒對其業務的影響。本月早些時候，該公司向賣家發出通知，建議他們取消之前已經無法發貨的訂單。該公司還建議，他們將自己的企業置于休假狀態，以保護其排名算法在搜索結果中不受影響。賣家表示，如果發現庫存不足或缺貨，亞馬遜將進一步降低搜索結果中的產品排名。
CNBC獲得的一份文件顯示，亞馬遜還向歐洲和中國的賣家發出了調查問卷，以更好地了解供應商的能力，以應對當前和未來的產品訂單。調查要求銷售商說明他們的工廠在哪里，是否滿負荷運轉，是否有任何生產延誤，是什么原因造成的，以及他們是否預計未來幾周會有任何生產延誤。
賣家表示，他們正在使用各種不同的策略來管理他們的庫存，并維持他們的搜索排名。
Kavesh ：“如果你的產品庫存斷貨，根據亞馬遜算法，這將對你的排名非常不利。讓自己回到原來的位置很困難，因為其他產品已經取代了你。你得在廣告上花很多錢。”
Kavesh表示，他已經削減了面向低庫存產品的廣告支出。雖然這會影響搜索結果，但Kavesh說，他最好是下降20%到30%，而不是100%。他表示，提高產品價格是最后的手段，因為這可能意味著失去buy box。
一些賣家考慮過，如果工廠停工的時間足夠長，他們會將生產轉移到中國以外的地方，實現多樣化。Elbaz表示，亞馬遜的賣家已經將目光投向了土耳其、柬埔寨、印度和馬來西亞。但他們如此依賴中國是有原因的——中國提供最合適的價格和最高效的生產。
Elbaz指出：“如果你有一個有15年歷史的供應鏈，這不是你一個月能改變的事情。改變供應鏈需要時間。業務規模越大，事情就越難。”