有商家向億邦動力反映，其在7月22日收到了來自京東平臺的《E店寶ERP清退通知》。

▲ 京東商家后臺截圖（由商家提供）

其與京東客服溝通了解相關情況后得知，E店寶公司經營出現問題，面臨倒閉風險，無法持續為電商商家提供服務，為避免使用該軟件系統的商家免受影響，順利迎接雙11大促，故平臺發出清退通知。

▲ 京東客服回復話術（由商家提供）

另有相關商家告訴億邦動力，在收到上述清退通知前，已經多次收到過京東發出的《E店寶ERP更換通知》，其中提到，自8月起，京東服務市場將終止與E店寶-ERP軟件所屬公司的合作，并建議商家使用“符合京東安全標準”的軟件。

▲ 更換通知內容（圖片由商家提供）

億邦動力就此詢問京東相關負責人，其表示，京東近期對第三方軟件進行了常態化的嚴格管理，在對京東服務市場的三方服務進行安全抽檢時，發現部分應用不符合“服務市場安全違規處罰規范”和“第三方服務安全開發規范”，出于保護商家權益和店鋪安全穩定性的考慮，京東建議商家盡快停用相關應用，選擇服務市場內其他符合規范的應用軟件。

但問及具體的安全風險，上述負責人表示不便透露。

有食品企業負責人告訴億邦動力，他們收到平臺通知后已于近日終止了與E店寶的合作，更換了新的ERP軟件，目前已完成新系統切換。但包括部分聽說此事的服務商在內，都表示不清楚平臺與E店寶終止合作的具體原因，以及E店寶目前的真實經營狀況。

此外，億邦動力了解到，并不是所有商家都收到了上述清退通知。有平臺內商家表示，未收到平臺通知且仍在使用E店寶，只是感受到E店寶“今年服務明顯下降，基礎服務做得不好”。

提及E店寶產品和服務問題的不止一位商家。

有企業負責人告訴億邦動力：“E店寶是較早的ERP軟件，我們在2014年前后使用過，但很早就換掉了。”該負責人坦言，早期E店寶使用起來還比較稱心，但后來基礎功能尚可，精細功能更新太慢，“跟不上節奏”，如財務統計板塊的功能、新平臺的API接口綁定、虛擬套組、智能化配貨單的功能缺失等。

另一家食品企業負責人稱，此前創立某品牌時使用過E店寶，但一年后便換用了其他ERP軟件，原因是前者的性能“不能滿足每天幾百萬訂單量的處理需求”。如今創立另一個品牌后，該企業已經開始使用自主研發的ERP系統。

值得注意的是，億邦動力找到了一個被展示在E店寶官網案例重要位置的商家，其表示，公司在幾年前就不再使用E店寶了。

資料顯示，E店寶ERP軟件為北京圣特爾科技發展有限公司（以下簡稱“圣特爾”）開發的產品。公司成立于2004年，創始人陳濤（如來陳濤），總部位于北京。

億邦動力發現，創始人陳濤在今年有了人事變動。企查查信息顯示，2020年4月5日，圣特爾法人由陳濤變更為霍毅，同時，陳濤卸任總經理、執行董事職務，新增霍毅為經理、執行董事。

此外，億邦動力在職場社交平臺脈脈的“脈脈職言”話題中發現，自2019年起，就陸續有E店寶的相關信息被匿名曝光。如2019年9月，某“圣特爾公司員工”發布信息稱，公司拖欠工資，且有多位員工離職。同時，該發布者在評論區稱，該“公司提供的E店寶軟件收了保證金一直不給退”，并推測公司可能即將倒閉。

▲ 脈脈職言話題

億邦動力查詢各大招聘網站發現，目前，智聯招聘、前程無憂、58同城都已無該公司的崗位招聘信息；而BOSS直聘平臺顯示該公司在招聘狀態的有客戶經理、客服、Java工程師等五個崗位，但詢問崗位情況后，并未得到回復。而在E店寶創始人陳濤的個人微信號朋友圈中，直至今年6月，仍在為E店寶業務做宣傳。

億邦動力試圖通過微信詢問陳濤目前公司的經營狀況，截至發稿前尚未得到回復。

                                                                                                                                                                                    來源：億邦動力