印度市場一直充滿了想象力,用一句話總結:印度市場就是十年前的中國。
有調查顯示,中國產品廣受印度消費者喜愛,中國產品最具價格優勢,質量也不錯,義烏作為發展跨境電商的熱門地區,具備優秀豐富的貨源與超前的供貨體系、快捷的物流服務,印度市場自發貨鋪貨模式與義烏也具有相應的匹配性,入駐印度市場也有一定的先發優勢!
日常消費用品,服裝,電子產品等等中國制造的優勢產品,將會成為14億印度人都需要的日常生活用品。
印度擁有13億人口,網民高達4.6億,加上近年來,印度電商市場的迅猛發展,使得不少電商企業的投資大量涌入了印度市場。據外媒預估:到2026年,印度電商市場或將突破2000億美元,成為全球最有潛力的電商市場。這對于出口電商來說,吸引力十足。
同時,印度網民月均消費將達1.6萬盧比(約1517元),消費者會把其家庭預算的60%用于網上消費,這表明了印度電商消費潛力巨大。
而根據印度互聯網與移動行業協會公布的數據顯示,到了2020年,印度互聯網用戶將高達7.3億,其中,75%的新增用戶來自非一線城市,與此同時,電商買家將增長3.5倍,達到1.99億,70%的交易將在移動端完成,移動視頻內容復合年均增長超83%,每年線上支付規模達115億。
這在一定程度上,暗示了移動端發力是中國出口賣家進軍印度市場不容忽視的重要環節。
亞馬遜印度站現擁有1.5個億注冊用戶,用戶能夠購買到來自該平臺30萬賣家的1.6億件產品,印度已經成為亞馬遜增長最快的市場之一。
1:利潤低
但有賣家坦言印度市場環境和歐美完全不同:經過前期一系列注冊,進駐,選品,上架等操作之后才終于出了單,驀然回首,真是“一頓操作猛如虎,一看利潤2塊5”啊。
出單的產品都是客單價在500盧比以下的產品,折合人民幣不到50元,加上自發貨的原因,運費一般是70+10,再減去亞馬遜15%的傭金,其實利潤并不可觀;而客單價在2000盧比以上的產品,基本上零單。
2:退貨率高
另外,出乎意料的是印度人不只是傳說中的喜歡退貨;還非常喜歡取消訂單。一個星期不到,6天時間取消了19個訂單...更令人抓狂的是,由于網購意識的薄弱,印度人隔三差五就要詢問一下物流情況。賣家每天都要花費大量的時間在郵件回復上,無形之中又增加了售后成本。在美國退貨率3-10% ,在印度最高的時候飆到20%。
3:不支持線上支付
設置一個支付網關很容易,但是想避免COD(cash-on-delivery,貨到付款)模式幾乎是不可能的。因為在印度絕大部分消費者習慣使用現金支付。貨到付款是主要支付方式,占了整體在線支付的57%;銀行儲蓄卡支付占15%;信用卡占比11%。
一直持續到2020年,貨到付款都將是印度的主要方式,不過為顧客提供COD(cash-on-delivery,貨到付款)成本較高,且大對數印度人所在的小城鎮物流設施不甚完善,一旦退貨,運費還需賣家承擔,會產生較大的損失。
藍海紅利誘人,但賣家還需多方考量,慎重分析,以做好萬全之策。